Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun qr4990 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di qr4990.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengikat hubungan antara anda dan platform kami.

Berkuat kuasa serta-mertaTerpakai untuk semua akaunDikemas kini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatanTertakluk kepada undang-undang Malaysia
qr4990 Terma dan Syarat Akaun qr4990 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Tentang Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana fasal dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan qr4990 boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera mengenai terma, sekatan akaun, atau pertikaian transaksi pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Semua pertanyaan berkaitan terma dijawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi senarai lengkap artikel terma dan syarat yang boleh anda semak dan muat turun pada setiap masa.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara qr4990 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membangunkan dasar terma ini untuk memastikan setiap akaun dilindungi secara konsisten, data disimpan dengan selamat, dan proses rayuan sentiasa telus dan boleh diakses oleh anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan semasa dalam perjalanan dan semasa rehat. Kami mengekalkan data selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

qr4990.my menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman dalam akaun anda. Anda boleh urus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui FPX dan pengeluaran ke bank — disimpan selama sekurang-kurangnya enam tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan yang terpakai di Malaysia.

Siapa yang Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan mengenai fasal tertentu dalam terma ini, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel rasmi yang tersenarai dalam Pusat Bantuan.

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses dan mengesahkan semua permintaan yang sah dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada anda mengenai terma dan syarat qr4990, dari hak akaun sehinggalah cara mengemukakan pertikaian secara rasmi.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan layari Pusat Bantuan untuk memuat turun versi PDF terma semasa. Anda juga boleh meminta salinan dihantarkan ke e-mel berdaftar anda melalui sokongan sembang langsung.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini secara menyeluruh.

Terma umum akaun terpakai kepada semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai syarat tambahan penyedia tersebut yang perlu anda patuhi secara berasingan semasa transaksi.

Hantarkan aduan bertulis melalui e-mel sokongan dalam masa 30 hari dari tarikh keputusan. Sertakan nombor akaun dan bukti berkaitan; pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam masa lima hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami. Walau bagaimanapun, rekod kewangan dan transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Terma dan syarat qr4990 ditadbir oleh undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan sebarang pertikaian akan diselesaikan di bawah bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan.

Dalam kes penipuan yang disyaki atau pelanggaran terma yang serius, kami berhak menggantung akaun dengan serta-merta. Bagi kes lain, kami akan memberi notis terlebih dahulu dan peluang kepada anda untuk membetulkan situasi tersebut.